Eliminar tus datos

Podés pedir que borremos tu cuenta y todo lo que hay adentro. No hay formularios ni vueltas: un mail alcanza.

Antes de pedirlo: llevate lo tuyo

El borrado no se puede deshacer. Desde la sección Base de datos podés descargar todo en Excel, CSV o PDF: clientes, ventas, stock, finanzas, turnos. Hacelo primero — después no hay de dónde recuperarlo.

Cómo pedirlo

Escribinos a privacidad@startyourbusiness.app desde el mismo email con el que entrás a SYB. Con eso alcanza: no hace falta que expliques por qué.

Pedimos que sea desde tu email por una razón simple: es lo único que nos permite saber que sos vos. Un pedido desde otra dirección no lo procesamos — si alguien pudiera borrarte la cuenta con solo escribir un mail, esto sería un agujero, no una garantía.

Qué borramos

• Tu cuenta y tus datos de acceso.
• Todos tus negocios: cuestionarios, reportes, roadmap.
• Todo lo que cargaste: clientes, ventas, stock, finanzas, turnos, tareas, campañas.
• Las conversaciones con el copiloto.
• La conexión con tu cuenta publicitaria de Meta, si la habías vinculado. Los datos siguen en Meta: eso lo manejás desde ahí.

Qué NO borramos, y por qué

Los registros de facturación. La ley nos obliga a conservarlos por motivos fiscales, aunque te vayas. Son los comprobantes de lo que pagaste, no tus datos de negocio.

Cuánto tarda

Confirmamos que recibimos el pedido dentro de las 24 horas hábiles, y el borrado queda hecho dentro de los 30 días corridos, que es el plazo que fija la Ley 25.326.

Si sólo querés dejar de pagar

Eso es otra cosa y no hace falta borrar nada: cancelás la renovación desde Facturación y tus datos quedan donde están, por si volvés.