Botón de arrepentimiento

Si contrataste un plan pago de SYB, podés revocar la contratación dentro de los 10 (diez) días corridos, sin expresar motivo, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior. Acá te contamos cómo hacerlo y qué pasa con el dinero.

Cómo darte de baja

La baja es autogestionada y no requiere hablar con nadie: entrá a Facturación dentro de la app y cancelá la suscripción. Se corta la renovación en el acto. También podés escribirnos a legal@startyourbusiness.app desde el email titular de la cuenta — no procesamos bajas pedidas desde otra dirección.

Qué pasa con el dinero

Probá antes de pagar. El plan gratuito está para eso: te deja recorrer la plataforma sin poner un peso y sin tarjeta. La idea es que llegues a la suscripción sabiendo lo que estás contratando.

Si revocás dentro de los 10 días y no usaste la plataforma en ese período, te devolvemos el importe completo por el mismo medio de pago con el que abonaste, sin excepción.

No se realizan devoluciones una vez verificado el uso de la plataforma durante el período facturado. Cada consulta a la IA, cada reporte y cada análisis tienen un costo real que ya se consumió y no se puede devolver. En ese caso la baja igual se procesa y no se te vuelve a cobrar, pero el mes en curso se abona íntegro.

Tampoco corresponde devolución por períodos parciales ya facturados ni por no haber usado el servicio: la suscripción es la disponibilidad de la herramienta, no el consumo que hagas de ella.

Plazos

Confirmamos la recepción de tu pedido dentro de las 24 horas hábiles. Si corresponde reintegro, se procesa por el mismo medio de pago y en los plazos que fija la normativa vigente.

Defensa del consumidor

Para más información sobre tus derechos como consumidor podés visitar el sitio oficial argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor o iniciar un reclamo en la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.